为配合西南区域跨省增雨抗旱作业，人影中心自2月28日以来每天提供多种服务专报，指导四川、云南等西南地区人影部门开展增雨作业，为及时总结近一个月的西南抗旱服务，规范国家级业务流程和服务内容，做好将面临的更多更复杂的服务任务，3月20日，人影中心邀请减灾司人影处领导，和参与业务服务的模式预报组、监测分析组和信息收集组等人员一起，共同梳理讨论了国家级人影业务服务的形式、流程及规范，针对作业条件监测预报与作业信息的收集分析和决策服务等工作中存在的不足，减灾司人影处提出了许多建设性意见。

经过讨论，再次修订了指导服务产品的具体形式、内容及流程，明确了各类指导产品和服务材料的重点及相互衔接。李集明主任要求业务人员再接再厉，从需求出发，在做好增雨抗旱服务的同时，不断探索规范国家级业务流程与服务产品，在业务实战中，不断提升国家级人影服务的能力和水平。